УЗ обновила правила для пассажиров с инвалидностью: что теперь доступно

Национальный перевозчик "Укрзализныця" расширил возможности для пассажиров в приложении. Отныне льготные билеты из специального резерва можно приобрести онлайн, без обращения в кассу. Таким образом, пассажирам с инвалидностью не надо долго ждать в очередях - посадочные талоны доступны для них в приложении или на сайте перевозчика.

Об этом пишет Новини.LIVE со ссылкой на пресс-службу УЗ.

УЗ расширила возможности в приложении

В УЗ отметили, что ранее пассажирам с инвалидностью надо было ехать на вокзал, что создавало дополнительные трудности и препятствия.

Перевозчик долгое время работал над изменениями, ведь система продажи билетов требовала существенных доработок.

Как приобрести билеты онлайн пассажирам с инвалидностью:

• обновите приложение Укрзализныци;
• в профиле нажмите "Добавить льготу" и введите номер удостоверения;
• при необходимости включите отметку "Человек на кресле колесном".

Если вам удастся добавить льготу - перевозчик посоветовал обратиться в Управление социальной защиты.

После введения всех необходимых данных для пассажира и сопровождающих откроется доступ к местам в специальных купе, адаптированных прежде всего для людей, которые пользуются креслом колесным.

Такие вагоны автоматически будут отображаться первыми среди доступных вариантов. Перевозчик добавил, что соответствующие места также доступны для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата и пассажиров, которые пользуются другими вспомогательными средствами реабилитации (протезами, костылями).

Заказать специальный вагон также можно на сайте перевозчика, заполнив соответствующую заявку.

Сейчас Укрзализныця насчитывает 54 вагона с инклюзивным купе, а также отдельный инклюзивный вагон для путешествия 8 пассажиров, которые пользуются креслом колесным или другими средствами реабилитации.

Ранее Новини.LIVE сообщали о том, что уже летом 2026 года пассажиры смогут добраться до Болгарии прямым поездом. Вице-премьер-министр по восстановлению Украины — министр развития общин и территорий Алексей Кулеба, что сейчас активно ведутся работы по запуску пассажирского железнодорожного сообщения Украина — Болгария через Румынию. Кроме того, на границе с Болгарией могут внедрить электронные очереди.

Также на Новини.LIVE писали, в каких случаях Укрзализныця останавливает поезда. Там объяснили, что эвакуация всех без исключения пассажиров происходит не из-за самого факта объявления воздушной тревоги в регионе. Поезда останавливают только в случаях реальной угрозы атаки дронов или ракет.