Евакуація УЗ: що робити, якщо потяг відправився без пасажира

Багато українців обирають подорожі Укрзалізницею, адже це доволі доступний варіант поїздки. Проте через постійні евакуації через загрози атак Росії кожен може загубитися. може потрапити в ситуацію, коли вийшов на зупинці на перон, щоб придбати води чи сигарети, а потяг поїхав без вас.

Провідниця розповіла в TikTok, що потрібно робити в такій ситуації, передає Новини.LIVE.

Як діяти, якщо потяг поїхав без вас

Провідниця розповіла, що в такому випадку, якщо потяг вирушив без вас,варто звернутися за телефоном гарячої лінії Укрзалізниці: 0-800-50-3111.

Пасажиру буде необхідно повідомити номер пропущеного потяга та станцію, на якій він залишився. Саме контакт-центр зв'яжеться із начальником потягу. Він разом з провідницею забере речі пасажира.

Після цього представники УЗ з пасажиром домовляються про те, де саме йому буде зручніше забрати свої речі — на наступній станції чи на кінцевому маршруті. Речі будуть зберігатися в надійному місці, доки їх не повернуть власнику.

Раніше Новини.LIVE розповідали, як скористатися програмою "3000 км Україною" від Укрзалізниці. Вона надає можливість мандрувати потягами всередині країни безкоштовно. Пасажиру необхідно оновити застосунок УЗ до останньої версії, підтвердити акаунт у застосунку та прийняти умови участі в розділі "3000 кілометрів Україною" у своєму профілі.

Також Новини.LIVE писали, чому в УЗ можуть не працювати розетки під час подорожі. На неналежний стан роботи поскаржилась одна з пасажирок сполучення "Перемишль — Харків". Вона заявила, що з 4 наявних розеток працювала лише одна.